hizlisefer.com olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu politika, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, nasıl işlendiğini ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve işlem geçmişi
• Uçuş arama tercihleri
• Kullanıcı tarafından sağlanan iletişim bilgileri (ad, telefon, e-posta vb.)
• Bilet destek merkezi üzerinden paylaşılan işlem bilgileri

Bu veriler, kullanıcının açık rızası kapsamında veya hizmetin sunulması için gerekli olduğu durumlarda işlenmektedir.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Uçuş arama ve karşılaştırma hizmetlerinin sunulması
• Kullanıcı taleplerinin karşılanması ve destek sağlanması
• Bilet destek merkezi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin yönetilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz, uçuş arama ve karşılaştırma hizmetlerini sağlamak amacıyla üçüncü taraf sistemler (örneğin seyahat platformları ve entegrasyon hizmetleri) kullanabilir.

Kullanıcılar, bu platformlara yönlendirildiğinde ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikası geçerli olacaktır.

hizlisefer.com, bu üçüncü taraf platformların veri işleme politikalarından doğrudan sorumlu değildir.

4. Bilet Destek Merkezi Üzerinden İşlenen Veriler

Kullanıcıların talebi üzerine bilet destek merkezi aracılığıyla sağlanan hizmetlerde (uçak bileti alma, değişiklik, iptal vb.) paylaşılan bilgiler yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılır.

Bu kapsamda:

• Kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz
• İşlem güvenliği ön planda tutulur
• Gerekli durumlarda yalnızca ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşım yapılabilir

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korunması için güncel güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Toplanan kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Yasal yükümlülüklerin sona ermesi veya veri işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili olarak:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere erişim talep etme
• Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. Politika Değişiklikleri

hizlisefer.com, bu gizlilik politikasında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.